Om du inte är helt nöjd med din beställning, följ bara instruktionerna i detta avsnitt.

Vår garanti med dig

Returnerar:

Vår nöjdhetsgaranti är ovillkorlig. Om du tror att produkternaadidasköpt på vår hemsida inte uppfyller dina behov, returnera din beställning inom högst 15 dagar så återbetalar vi den.

Villkoren för att acceptera sådana returer är följande:

- att produkten behåller sin originalförpackning och inte har varit upplåst eller använt.

- originaletiketterna har inte tagits bort.

Även när det gäller blad:

- att den förseglade manschetten inte har tagits bort.

- som inte har använts (ett rally lämnar skyltar och märken som omöjliggör dess efterföljande försäljning).

- som har manipulerats med tillbehör som övergrepp eller skydd.

Ändringar:

Om du behöver göra en produktbyte har du 15 dagar på dig att göra det.

Efter denna period kommer dessa ändringar inte att accepteras. Du måste behandla en retur av produkten du inte vill ha, ange orsaken, och återskapa en beställning på webben och begära den produkt du behöver.

För att acceptera bytet måste produkten vara i perfekt skick för efterföljande försäljning (oanvänd och med originalförpackning enligt ovan).

I händelse av att vi inte kan ge dig den nya efterfrågade produkten inom en period på högst 30 dagar, har du möjlighet att begära en återbetalning.

I båda fallen (retur och återbetalning) kommer kunden att stå för förvaltnings- och transportkostnaderna till vilka kostnaden för att transportera den ursprungliga försändelsen kommer att läggas om den inte fakturerades vid tillfället.

Återbetalningen eller utbytet kommer att göras i båda fallen när det, vid ankomsten av produkten till våra anläggningar, har verifierats att den uppfyller de ovan nämnda kraven.

Skadade eller defekta produkter.

Föradidas, kvalitet är viktigt. Innan vi lanserar en produkt på marknaden utsätter vår kvalitetsavdelning den för strikta motstånds- och kvalitetstester under verkliga förhållanden, vilket säkerställer att den är lämplig för att motstå de användningsområden som den är designad för.

Det är extremt sällsynt att våra produkter har några tillverkningsfel.

Vårt kvalitetslaboratorium kommer att inspektera de returnerade produkterna och om skadan är resultatet av ett tillverkningsfel eller om produkten inte uppfyller fabriksspecifikationerna kommer produkten att ersättas med en ny enhet eller, om den produkten redan har utgått, med en ersättningsprodukt som är i samma prisklass som originalprodukten, utan kostnad för kunden.

Om problemet beror på andra skäl än materialets kvalitet, där vi inkluderar dessa fall:

- Om de har skadats av felaktig användning eller vårdslöshet (exponering för kemiska produkter, frätande ämnen, öppen låga, hög värme, vassa föremål, etc.)

- Om de har skadats av felaktig användning eller av andra aktiviteter än det avsedda ändamålet

– Om de inte är köpta på https://testps.allforpadel.com/sv/

Vi kommer att meddela dig via e-post om avslaget med motsvarande förklaring och vi kommer att returnera din produkt om du har skickat den till oss.

Hållbarheten för alla produkteradidasDet beror på den speciella användningen av den, användningsförhållandena och användarens karaktäristiska slitmönster. Produkter som skadats av normalt slitage eller som har överskridit produktens livslängd kommer inte att ersättas.

Garantin täcker inte de produkter som uppvisar några tecken på modifiering med avseende på deras ursprungliga form, färger eller sammansättning.

Återbetalningar eller produktbyten

Vi lovar att verifiera produktens status inom högst 7 dagar från mottagandet i vårt lager. Efter denna period skickar vi ersättningsprodukten eller de återbetalade pengarna till dig inom en period på högst 3 dagar.

Din bank eller kreditkortsutgivare kan behöva mer tid för att behandla återbetalningen.

Du kommer att få ett meddelande via e-post som informerar dig om slutförandet av nämnda leverans eller återbetalning. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som det ursprungliga köpet.

Så här gör du en retur:

Om du är en registrerad kund kan du enkelt göra returen frånditt konto, välja den berörda beställningen och skapa en retur. Vi kommer att be dig ange orsaken till returen, dina kommentarer och ett foto på produkten om du anser att den är defekt. Om du inte är registrerad kan du göra returen genom returformulär.

När returen är godkänd får du via e-post instruktionerna för att utföra den, utöver följesedeln som du måste fylla i och bifoga paketet för korrekt identifiering av vår lagerpersonal.

Om du måste stå för transportkostnaderna har du möjlighet att:

- Hyr vår transport

Vi kan inte ta något ansvar i händelse av förlorade försändelser eller skickade till en felaktig adress av en annan transportör än alla för padel.

Instruktioner att skicka till klienten:

Maximal frist på 15 dagar för att skicka produkten

Se till att du packar föremålen i originalförpackningen och att alla föremål är försedda med originaletiketter.

Hur man begär och betalar för den transport som erbjuds kunden.

Fyll i den obligatoriska delen av returformuläret och skicka den inuti paketet.

Innan du ringer kuriren, se till att du har följande information till hands:

• Klient nummer
• Ordernummer
• ta upp adress
• Telefonnummer
• Ett datum för insamling