Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, segui semplicemente le istruzioni in questa sezione.

La nostra garanzia con voi

Ritorna:

La nostra garanzia di soddisfazione è incondizionata. Se pensi ai prodottiadidasacquistati sul nostro sito non soddisfano le tue esigenze, restituisci il tuo ordine entro un periodo massimo di 15 giorni e lo rimborseremo.

Le condizioni per accettare tali resi sono le seguenti:

- che il prodotto conservi la sua confezione originale e non sia stato aperto o utilizzato.

- le etichette originali non sono state rimosse.

Inoltre, nel caso delle lame:

- che il bracciale sigillato non sia stato rimosso.

- che non è stato utilizzato (un rally lascia segni e segni che ne rendono impossibile la successiva vendita).

- che è stato manipolato incorporando accessori come overgrip o protezioni.

I cambiamenti:

Se devi apportare una modifica al prodotto, hai 15 giorni di tempo per farlo.

Trascorso tale periodo, tali modifiche non saranno accettate. Devi elaborare un reso del prodotto che non desideri, indicando la causa, e ricreare un ordine sul web, richiedendo il prodotto di cui hai bisogno.

Per accettare il cambio, il prodotto deve essere in perfette condizioni per la successiva vendita (non utilizzato e con imballo originale come sopra dettagliato).

Nel caso in cui non possiamo fornirti il nuovo prodotto richiesto entro un periodo massimo di 30 giorni, avrai la possibilità di richiedere un rimborso.

In entrambi i casi (resi e rimborsi), il cliente si farà carico delle spese di gestione e trasporto a cui si aggiungerà il costo del trasporto della spedizione originaria se non fatturata al momento.

Il rimborso o il cambio sarà effettuato in entrambi i casi quando, all'arrivo del prodotto presso le nostre strutture, si verificherà che soddisfi i requisiti sopra indicati.

Prodotti danneggiati o difettosi.

Peradidas, la qualità è essenziale. Prima di lanciare un prodotto sul mercato, il nostro reparto qualità lo sottopone a severi test di resistenza e qualità in condizioni reali, che ci assicurano che sia adatto a sopportare gli usi per cui è stato progettato.

È estremamente raro che i nostri prodotti presentino difetti di fabbricazione.

Il nostro laboratorio qualità esaminerà i prodotti restituiti e se il danno è il risultato di un difetto di fabbricazione o se il prodotto non soddisfa le specifiche di fabbrica, il prodotto verrà sostituito con una nuova unità o, se tale prodotto è già fuori produzione, con un prodotto sostitutivo che abbia lo stesso prezzo del prodotto originale, senza alcun costo per il cliente.

Se il problema è dovuto a motivi diversi dalla qualità del materiale, in cui includiamo questi casi:

- Se sono stati danneggiati da uso improprio o negligenza (esposizione a prodotti chimici, sostanze caustiche, fiamme libere, calore elevato, oggetti appuntiti, ecc.)

- Se sono stati danneggiati da un uso improprio o da attività diverse dallo scopo previsto

- Se non sono stati acquistati su https://testps.allforpadel.com/it/

Ti informeremo via e-mail del rifiuto con la relativa spiegazione e ti restituiremo il prodotto se ce lo hai inviato.

La durata di conservazione di qualsiasi prodottoadidasDipende dall'uso particolare che ne viene fatto, dalle condizioni d'uso e dai caratteristici modelli di usura dell'utilizzatore. I prodotti danneggiati dalla normale usura o che abbiano superato la vita utile del prodotto non verranno sostituiti.

La garanzia non copre quei prodotti che presentino alcun segno di modifica rispetto alla forma, ai colori o alla composizione originali.

Rimborsi o scambi di prodotti

Ci impegniamo a verificare lo stato del prodotto entro un periodo massimo di 7 giorni dal ricevimento nel nostro magazzino. Trascorso questo periodo, ti invieremo il prodotto sostitutivo o il denaro rimborsato entro un periodo massimo di 3 giorni.

La tua banca o l'emittente della carta di credito potrebbe aver bisogno di più tempo per elaborare il rimborso.

Riceverai una notifica via e-mail che ti informerà del completamento di detta spedizione o rimborso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Come effettuare un reso:

Se sei un cliente registrato, puoi facilmente effettuare il reso dail tuo account, selezionando l'ordine interessato e creando un reso. Ti chiederemo di indicare il motivo del reso, i tuoi commenti e una foto del prodotto nel caso lo ritenessi difettoso. Se non sei registrato, puoi effettuare il reso tramite ilmodulo di reso.

Una volta accettato il reso, riceverai via e-mail le istruzioni per effettuarlo, oltre alla bolla di consegna che dovrai compilare e allegare al pacco per la sua corretta identificazione da parte del nostro personale di magazzino.

Nel caso tu debba sostenere il costo del trasporto, hai la possibilità di:

- Noleggia il nostro mezzo di trasporto

Non possiamo assumerci alcuna responsabilità in caso di spedizioni smarrite o inviate ad un indirizzo errato da un vettore diverso da tutti per padel.

Istruzioni da inviare al cliente:

Termine massimo di 15 giorni per l'invio del prodotto

Assicurati di imballare gli articoli nella loro confezione originale e che tutti gli articoli portino le etichette originali.

Come richiedere e pagare il trasporto offerto al cliente.

Completa la sezione richiesta del modulo di reso e invialo all'interno del pacco.

Prima di chiamare il corriere, assicurati di avere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Numero cliente
• Numero d'ordine
• indirizzo di ritiro
• Numero di telefono
• Una data per la raccolta